ZT400 시리즈 컷터 불량 점검

증상

• 라벨이 잘리지 않거나 중간에 멈춘다.
• 컷터 걸림(jam) 메시지 또는 컷터 관련 표시등이 켜진다.
• 컷 면이 찢기거나 비스듬하다.
• 컷 이후 다음 라벨 시작 위치가 밀린다.

ZT410은 판매 종료다. 후속은 ZT411이다. 자료실 ZT410/ZT420 단종과 후속 모델.

가능한 원인

• 컷터 옵션이 없는 본체에서 컷 동작을 기대한 경우
• 미디어가 컷터 사양(두께·폭·접착)을 벗어남
• 블레이드 마모, 이물, 라벨 조각이 경로에 남음
• 컷터 모듈이 덜 체결됨
• 센서 캘리브레이션이 현재 라벨 길이와 다름

진단

1. 본체에 컷터 옵션이 실제로 장착돼 있는지 확인한다.
2. 사용 중인 라벨이 해당 모델 컷터 스펙 안인지 User Guide 사양 표를 기준으로 본다.
3. 전원을 끄고 컷터 모듈을 분리할 수 있으면 분리한다. 날 끝을 맨손으로 만지지 않는다.
4. 블레이드 끝이 둥글거나 이가 빠졌는지, 경로에 조각이 있는지 본다.
5. 구성 라벨을 한 장 출력해 라벨 길이·센서 모드(갭/블랙마크)가 실제 미디어와 같은지 본다.

조치

1. 전원 OFF. 컷터 모듈을 분리할 수 있으면 분리한다.
2. 경로의 라벨 조각·접착 잔여를 제거한다. 칼날에는 금속 공구를 쓰지 않는다.
3. 블레이드가 마모됐으면 정품 블레이드로 교체한다. 부품은 공인 서비스 또는 공식 부품 카탈로그로 주문한다.
4. 모듈을 완전히 체결하고 전원을 켠다.
5. 테스트 컷 5장. 위치가 밀리면 자료실 라벨 자동 캘리브레이션 절차 캘리브레이션을 한 뒤 다시 컷한다.
6. 모터가 돌지 않거나 분리·체결이 불량하면 고객이 분해를 계속하지 않고 접수를 올린다.

재발 방지

• 컷터 사양을 넘는 두꺼운 태그·강접착 라벨을 쓰지 않는다.
• 롤을 바꿀 때마다 센서 캘리브레이션을 한다.
• 정기 점검 때 경로 청소를 자료실 프린트헤드 정기 청소과 함께 한다.