ZT410/ZT420 단종과 후속 모델
ZT410·ZT420은 판매가 종료되었다. 후속은 ZT411(4인치)·ZT421(6인치)이다. APAC 고객지원 종료일은 2025-12-01이다.
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버전 v2게시 2026년 9월 23일 14:42자료 검토 2026년 8월 22일
Zebra ZT410 산업용 4인치 열전사 프린터 (ZT410)Zebra ZT420 산업용 6인치 열전사 프린터(단종) (ZT420)
적용 범위
이 안내는 Zebra ZT400 1세대 ZT410(4인치), ZT420(6인치)와 그 RFID 변형의 필드 잔량에 적용한다. 후속 현행 모델 ZT411·ZT411R·ZT421의 신규 설치에는 단종 배너가 붙지 않는다.
정책 내용
- 판매 종료. ZT410/ZT420 하드웨어 SKU는 2020-10-01 이후 판매하지 않는다. 후속은 ZT411(4인치)·ZT421(6인치)이다.
- 고객지원 종료. NA/EMEA 2025-09-01, APAC 2025-12-01. 이 날짜 이후 제조사 기술지원·OneCare 신규는 공인 서비스 공급자를 통한다.
- 자료실. 설치·고장·정비 글은 현행 ZT411/ZT421 User Guide를 기준으로 쓴다. ZT410 잔량은 같은 글을 쓰되, 이 안내를 함께 본다.
- 드라이버·펌웨어. 지원 페이지에 파일이 남아 있으면 Windows Driver v10을 쓸 수 있다. 새 펌웨어 채널은 후속 모델 페이지를 본다.
- 교체 권고. 신규 도입·수원 교체는 ZT411 또는 ZT421으로 한다.
공식 지원: ZT410 · ZT420 · 후속 ZT411 · ZT421.
예외
- 계약에 별도 EOS 날짜가 있으면 계약이 우선한다.
- APAC 외 지역 지원 종료일은 해당 지역 지원 페이지를 따른다.
- 부품(헤드 등)은 재고가 있는 동안만 공급된다. 없으면 후속 모델로 교체를 검토한다.
이력
- 2019-10: ZT411/ZT421이 ZT410/ZT420 리프레시로 출시 (컬러 터치, dual USB host, 헤드 소자 감지 등).
- 2020-10-01: ZT410/ZT420 판매 종료.
- 2025-09-01 / 2025-12-01: 지역별 고객지원 종료.
- 2026-08-22: Care 자료실에 단종 안내를 공개했다.