ZT231 라벨 스킵·위치 밀림

증상

• Feed 한 번에 라벨이 여러 장 나간다.
• 인쇄가 라벨 중간에 걸치거나 다음 라벨로 밀린다.
• 미디어 아웃·리본 아웃이 아닌데 빈 라벨만 나간다.
• 롤을 바꾼 뒤에만 발생한다.

가능한 원인

• 센서 모드가 실제 미디어와 다름 (갭 vs 블랙마크 vs 연속)
• 롤 교체 후 캘리브레이션을 하지 않음
• 반사 센서 위치가 블랙마크·갭과 어긋남
• 미디어 폭 가이드가 느슨해 롤이 비스듬함
• 드라이버/앱의 라벨 길이가 실제보다 큼

진단

ZT111(엔트리)도 같은 센서·캘리브레이션 구조를 쓰므로 아래 순서를 그대로 적용한다.

1. 라벨 뒷면 블랙마크, 앞면 갭, 연속 중 무엇인지 확인한다.
2. 프린터 또는 드라이버의 미디어 타입이 그와 같은지 본다.
3. Feed를 한 번 눌러 한 장 단위로 멈추는지 본다. 여러 장이면 센서 문제다.
4. 구성 라벨을 출력해 감지된 라벨 길이를 실제와 비교한다.

조치

1. 폭 가이드를 라벨에 살짝 닿게 맞춘다.
2. 센서 모드를 실제 미디어에 맞춘다.
3. 자료실 라벨 자동 캘리브레이션 절차 자동 캘리브레이션을 한다. Zebra 산업 모델은 지원 페이지·UG에 적힌 버튼 조합을 쓴다. Pause+Cancel 5초는 기종·펌웨어에 따라 다를 수 있으니 UG가 우선한다.
4. 블랙마크 미디어면 반사 센서를 마크 경로에 맞춘다.
5. 그래도 스킵되면 앱/드라이버의 라벨 길이를 실제 높이로 줄인다.
6. 센서 창이 오염됐으면 전원을 끄고 보풀 없는 천으로 겉만 닦는다.

재발 방지

• 롤을 바꿀 때마다 캘리브레이션을 한다.
• 다른 폭·다른 감열/열전사로 바꿀 때는 리본 유무도 같이 맞춘다.
• 용지 경로 청소는 자료실 프린트헤드 정기 청소과 함께 한다.
• 설치가 안 된 PC면 자료실 ZT231 Windows 첫 설치부터 한다.