ZT600 시리즈 용지·리본 경로 점검
ZT610·ZT620 컬러 터치에서 용지가 안 나가거나 리본이 주름질 때 화면 아이콘과 경로를 확인하는 순서
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버전 v1게시 2026년 9월 23일 14:42자료 검토 2026년 9월 15일
Zebra ZT610 산업용 4인치 고성능 열전사 프린터 (ZT610)Zebra ZT620 산업용 6인치 고성능 열전사 프린터 (ZT620)
증상
- 미디어 없음·커버 열림·리본 없음 아이콘이 컬러 터치에 켜진다.
- 라벨이 나가지 않거나 한 장만 나가고 멈춘다.
- 리본이 주름지거나 한쪽으로 치우친다.
- 인쇄 위치가 라벨마다 밀린다.
ZT610은 4인치, ZT620은 6인치다. 폭이 다른 미디어를 바꿔 끼운 뒤에는 같은 순서를 다시 한다.
가능한 원인
- 커버가 완전히 잠기지 않음
- 미디어를 리본보다 나중에 넣어야 하는데 순서가 바뀜
- 리본 권취 방향이 열전사 면에 맞지 않음
- 센서 모드(갭/블랙마크/연속)가 현재 라벨과 다름
- 경로에 조각·접착 잔여가 남음
진단
- 터치 화면의 상태 아이콘을 읽는다. 커버·미디어·리본 중 무엇이 빨간지 적는다.
- 전원을 끄지 않은 채 커버를 열 수 있으면, 미디어와 리본이 가이드에 직각으로 들어갔는지 본다. 헤드 라인은 뜨거우니 만지지 않는다.
- 구성 라벨을 한 장 출력할 수 있으면 출력해 센서 모드와 라벨 길이를 실제 롤과 비교한다.
- 아이콘이 꺼지지 않으면 전원을 끄고 경로의 조각만 제거한다. 칼날·금속 스크레이퍼는 쓰지 않는다.
조치
- 커버를 열고 미디어를 빼 다시 넣는다. 센서 창이 가려지지 않게 한다.
- 열전사이면 리본을 미디어보다 나중에 넣고, 권취가 팽팽한지 확인한다. 직접감열이면 리본을 빼 둔다.
- 커버를 잠글 때까지 닫는다. 아이콘이 꺼지는지 본다.
- 위치가 밀리면 자료실 라벨 자동 캘리브레이션 절차로 캘리브레이션한다.
- 줄무늬·농도 불량이면 자료실 프린트헤드 정기 청소로 헤드만 닦는다.
- 모터가 돌지 않거나 커버 잠금이 물리적으로 안 되면 분해를 멈추고 접수를 올린다.
재발 방지
- 롤을 바꿀 때마다 커버가 잠겼는지와 터치 아이콘을 확인한다.
- 폭이 다른 미디어로 바꾸면 드라이버의 라벨 폭과 센서 모드를 같이 바꾼다.
- 정기 청소는 자료실 프린트헤드 정기 청소을 따른다.